با هدف تسهیل ارتباطات، هدایت هوشمند تماس‌ها و افزایش سرعت پاسخگویی به مراجعین، سامانه تلفن گویای دانشکده علوم و فن آوری های نوین راه‌اندازی و وارد مرحله بهره‌برداری شد.

به گزارش روابط عمومی دانشکده علوم و فن آوری نوین پزشکی ، در راستای ارتقاء سطح خدمات‌رسانی و بهبود فرآیند پاسخگویی، سامانه تلفن گویای دانشکده طراحی، اجرا و راه‌اندازی شد.

این سامانه با هدف هدایت تماس‌ها، ارائه اطلاعات عمومی مورد نیاز و تسریع در دسترسی به بخش‌ها و واحدهای مختلف دانشکده راه‌اندازی شده است.

 از این پس تماس‌گیرندگان می‌توانند از طریق منوی صوتی، بخش مورد نظر خود را انتخاب کرده و به‌صورت مستقیم با واحد مربوطه ارتباط برقرار کنند.

راه‌اندازی این سامانه گامی مؤثر در جهت کاهش زمان انتظار، ساماندهی تماس‌های ورودی و افزایش رضایتمندی دانشجویان، اعضای هیأت علمی و سایر مراجعین محسوب می‌شود.

امید است با بهره‌گیری از این بستر ارتباطی نوین، روند تعامل و پاسخگویی در دانشکده بیش از پیش تسهیل شده و خدمات با سرعت و دقت بیشتری ارائه شود./ل.بهزادی

پایان خبر